よくあるご質問

回答

28 : IE(Internet Explorer)からPANOSイメージファイルがアップロードできません。どのような対処方法がありますか？

他ブラウザ(FireFox,Chromeなど)や他端末にて、再度アップロードを試してください。
※解決しない場合は、弊社パロアルトサポートへ試されたブラウザや端末OS情報、エラー内容などをそえてお問い合わせください。

<補足>
PANOS4.1系で、IEを利用したアップロード時に下記エラーが表示されアップロードできない不具合が確認されています。
"upload -> software -> name ’C:\xxxx\PanOS_xxxx’ is invalid."

この不具合では、下記IEの設定変更も有効です。
[インターネットオプション] -> [セキュリティ] -> [レベルのカスタマイズ]から"サーバーにファイルをアップロードするときにローカル ディレクトリのパスを含める"の"無効にする"へチェックを入れて設定を適用する。

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