FortiGate FAQ - 初期設定 / 基本設定

OSファイルがご入用の場合は、弊社サポート窓口からご提供致します。
また、FortiGate/FortiWiFi製品のバージョンアップは、機器がインターネットに接続している場合はGUIから直接行うことができますので、GUIからのバージョンアップもご活用下さい。(この場合は、OSファイルは必要ありません)

弊社サポート窓口経由でOSファイルの提供を必要とされる場合は、以下ページの ソフトウェア保守 項をご確認いただき、必要情報を添えて弊社サポート窓口までご連絡ください。
尚、OSファイルのご提供は、対象機器が弊社サポートをご契約頂いている必要があります。

FortiGate / FortiWiFi / FortiAP サービス 

GUI経由でバージョンアップされる等の場合でも、ご利用頂くOSバージョンは弊社からリリースしているバージョンをご利用頂くようお願いします。
弊社でリリースしているOSバージョンは、以下でご確認下さい。
リリース時にはトップページのWhat's New項にも案内を掲載していますので、こちからもご確認頂けます。

FortiGate / FortiWiFi / FortiAP リリースOS 


Fortinet社のパートナーアカウントをお持ちのお客様は、直接、Fortinet社サイトからOSファイルのダウンロードすることが出来ますので、そちらからダウンロード頂けますようお願いします。
弊社サポートでは、お客様がFortinet社のパートナーアカウントをお持ちかどうかは確認できません。その為、サポート宛てにお問合せ頂きましてもパートナーアカウントをお持ちかの判断、パートナーアカウントでのOSのダウンロード方法等についてはお答えできません。