End of Service
弊社が提供するサービスの内容
ハードウェアのEOS、ソフトウェア(OS)のEOE及びEOLに伴い次のサービスを提供します。
※ 製品によっては、End of Life(EOL)ではなくEnd of Support(EOS)と表現されている場合もございます。
EOLとEOSは同意ととらえ読み替えてください。
ハードウェア
- End of Support(EOS)まで:
- 弊社が保有する保守在庫にてハードウェア保守(障害発生時の機器交換)を行います。
ただし、交換対象と同一または製品互換の型式の保守在庫が枯渇した場合、同等または代替部品での提供になることがあります。
また、販売終了となったハードウェア製品については、弊社の保守在庫の状況によっては保守サービスを提供できない場合があります。
- End of Support(EOS)以降:
- 原則として、一切の保守サービスをご提供いたしかねます。
テクニカルサポート
- End of Life(EOL)まで:
- Juniper Networks社の提供するテクニカルサポートを受けて弊社でサポートを実施します。
※EOE以降は、メーカによる調査やトラブルシューティングは限定されます。 - End of Life(EOL)以降:
- 弊社のノウハウを元にサポートを実施します。回避策を中心に情報提供を行います。
ソフトウェア
- End of Engineering Support(EOE)まで:
- Juniper Networks社よりソフトウェアがリリースされた場合は、弊社で評価を実施した後に提供します。
- End of Engineering Support(EOE)〜End of Life(EOL):
- Juniper Networks社より、アップデートリリース(メンテナンス、パッチなど)が行われた場合は、弊社で評価を実施した後に提供します。
- End of Life(EOL)以降:
- 既存リリース及び上位バージョンのみ提供します。
Juniper Networks社が提供するサービスの内容
日本国内のお客様に対して特別にEOL迄の期間が延長されているソフトウェアバージョンがあります。
そのため、Juniper Networks社のサイトとはEOLの日付が異なります。
日本国内のお客様向けサポート期間につきましては下記表の通りです。
また、
「Juniper Networks社のEOL/EOSポリシー」に基づき、記載された日付よりも早く期限を迎えることがあります。
最新情報につきましては、
「Juniper Networks社のEOL情報」も併せてご確認ください。
- End of Engineering Support(EOE)まで:
- アップデート・リリース(サービス、メンテナンス、パッチなど)を含むエンジニアリングサポートが提供されます。
- End of Engineering Support(EOE)〜End of Life(EOL):
- 能動的なソフトウェアのアップデートは終了いたします。Juniper Networks社により該当ソフトウェアをサポートいたします。
この期間は基本的にアップデート・リリースが行われませんが、状況により適宜パッチバージョンを提供させていただきます。
(場合によりパッチリリース等は行われず、バージョンアップ等のご提案を行うこともございます)。 - End of Life(EOL)以降:
- 該当ソフトウェアはJuniper Networks社のウェブサイトから削除され、同社でのサポートも非常に限られたものとなります。
各製品へのリンク
SRX/vSRX/EX/QFXシリーズ
ソフトウェア
ソフトウェア | リリース日 | EOE | EOL |
---|---|---|---|
Junos 23.4 | 12/26/2023 | 12/26/2028 | 06/26/2029 |
Junos 23.2 | 06/23/2023 | 06/23/2028 | 12/23/2028 |
Junos 22.4 | 12/22/2022 | 12/22/2025 | 06/22/2026 |
Junos 22.2 | 06/23/2022 | 06/23/2025 | 12/23/2025 |
Junos 21.4 ※8 | 12/20/2021 | 12/20/2024 | 06/20/2025 |
Junos 20.4 | 12/25/2020 | 12/25/2023 | 06/25/2024 |
Junos 20.2 | 06/30/2020 | 06/30/2023 | 12/30/2023 |
Junos 20.1 | 03/27/2020 | 03/27/2022 | 09/27/2022 |
Junos 19.4 | 12/26/2019 | 12/26/2022 | 06/26/2023 |
Junos 18.4 | 12/22/2018 | 12/22/2021 | 06/22/2022 |
Junos 18.1 | 03/28/2018 | 03/28/2021 | 09/28/2021 |
Junos 17.4 | 12/21/2017 | 12/21/2020 | 06/21/2021 |
Junos 17.3 | 08/25/2017 | 08/25/2020 | 02/25/2021 |
Junos 15.1X53 ※7 | 06/05/2015 | 06/05/2018 | 12/05/2018 |
Junos 15.1X49 ※4 | 06/30/2015 | 12/31/2020 | 06/30/2021 |
Junos 15.1 ※6 | 06/04/2015 | 06/05/2018 | 12/05/2018 |
Junos 14.1X53 | 09/26/2014 | 12/31/2018 | 06/30/2019 |
Junos 13.2X51 | 11/22/2013 | 12/31/2015 | 06/30/2016 |
Junos 12.3X48 ※1 ※5 | 03/06/2015 | 06/30/2020 | 06/30/2022 |
Junos 12.3 ※1 ※3 | 01/31/2013 | 01/31/2016 | 07/31/2016 |
Junos 12.1X47 | 08/18/2014 | 08/18/2016 | 02/18/2017 |
Junos 12.1X46 ※1 ※2 | 12/30/2013 | 12/30/2016 | 06/30/2017 |
Junos 12.1X44 ※1 | 01/18/2013 | 01/18/2016 | 07/18/2016 |
Junos 12.1 | 03/28/2012 | 03/28/2014 | 09/28/2014 |
Junos 11.4 ※1 | 12/21/2011 | 12/21/2014 | 06/21/2015 |
Junos 11.3 | 08/15/2011 | 07/15/2012 | 03/15/2013 |
Junos 11.2 | 08/03/2011 | 06/15/2012 | 12/15/2012 |
Junos 11.1 | 03/29/2011 | 11/15/2011 | 05/15/2012 |
Junos 10.4 ※1 | 12/08/2010 | 12/08/2013 | 06/08/2014 |
Junos 10.3 | 08/15/2010 | 08/03/2011 | 12/21/2011 |
Junos 10.2 | 05/28/2010 | 05/15/2011 | 11/15/2011 |
Junos 10.1 | 02/15/2010 | 11/15/2010 | 05/15/2011 |
Junos 10.0 ※1 | 11/04/2009 | 11/15/2012 | 05/15/2013 |
Junos 9.6 | 08/06/2009 | 05/06/2010 | 11/06/2010 |
Juniper Networks社のJunosサポートポリシーは以下の通りです。
・Junos 12.1以降 - EOE:初回リリースの日から24ヶ月 / EOL:EOEから6ヶ月
・Junos 15.1以降 - EOE:初回リリースの日から36ヶ月 / EOL:EOEから6ヶ月
・Junos 20.1以降 - EOE:初回リリースの日から24ヶ月 / EOL:EOEから6ヶ月
ただし、マイナーバージョンが偶数のリリース(例: Junos 20.2 / 20.4 / 21.2 ・・・) については、
EOE:初回リリースの日から36ヶ月 / EOL:EOEから6ヶ月
詳細な期日につきましては、「Junos OS Dates & Milestones」をご参照ください。
※1 Extended End of Life (EEOL) Release(Junos 14.1以前)
- EOE:初回リリース日から36ヶ月
- EOL:EOEから6ヶ月
※2 Junos 12.1X46 Extended End of Life
下記モデルのJunos 12.1X46 EOE/EOLは2019年5月10日です。
SRX100B/SRX100H/SRX210BE/SRX210HE/SRX210HE-POE/SRX220H/SRX220H-POE/SRX240B/SRX240B2/SRX240H/SRX240H-POE
※3 EX2200/EX3300/EX4200(EX4200-24PとEX4200-48P除く)/EX4550向けJunos 12.3のEOEは2022年6月30日、EOLは2024年6月30日に延長されました。
※4 Junos 15.1X49のEOEは2019年12月1日から2020年12月31日に延長されました。この期間中は重大な問題とSIRTの問題のみがメンテナンスリリースを通して対処されます。
※5 SRX1400/3400/3600向けJunos 12.3X48のEOEは2020年6月30日、EOLは2022年12月1日です。
また、SRX100/200/500/600向けJunos 12.3X48のEOEは2020年6月30日、EOLは2024年11月30日です。
※6 EX2200/EX3300/EX4200(EX4200-24PとEX4200-48P除く)/EX4550向けJunos 15.1のEOEは2022年6月30日、EOLは2024年6月30日に延長されました。
※7 EX2300/EX3400向けJunos 15.1X53のEOEは2018年12月5日、EOLは2019年5月5日に延長されました。
また、上記モデルにおいてJunos 15.1X53-D59x(D59、D590、D591、...を含む)のEOEは2020年3月27日、EOLは2020年9月27日に延長されました。
※8 EX4300-32F/EX4600向けJunos 21.4はそれぞれの機器のEOSまでメーカサポートが延長されます。
EX4300-32F/EX4600のEOSについて、現在メーカからのアナウンスはありません。
SRXシリーズ ハードウェア
ハードウェア | EOL Announce Date | End of Support |
---|---|---|
SRX1400BASE-GE-AC ※ | 06/01/2017 | 12/01/2022 |
SRX1400BASE-GE-DC ※ | 06/01/2017 | 12/01/2022 |
SRX1400BASE-XGE-AC ※ | 06/01/2017 | 12/01/2022 |
SRX1400BASE-XGE-DC ※ | 06/01/2017 | 12/01/2022 |
SRX3400BASE-AC ※ | 06/01/2017 | 12/01/2022 |
SRX3400BASE-DC2 ※ | 06/01/2017 | 12/01/2022 |
SRX3600BASE-AC ※ | 06/01/2017 | 12/01/2022 |
SRX3600BASE-DC2 ※ | 06/01/2017 | 12/01/2022 |
SRX100H2 | 11/01/2015 | 05/01/2021 |
SRX210HE2 | 11/01/2015 | 05/01/2021 |
SRX210HE2-POE | 11/01/2015 | 05/01/2021 |
SRX220H2 | 05/30/2018 | 11/30/2023 |
SRX240H2 | 11/01/2015 | 05/01/2021 |
SRX240H2-POE | 11/01/2015 | 05/01/2021 |
SRX550-645AP | 05/30/2018 | 11/30/2023 |
SRX550-645AP-M | 09/15/2022 | 03/15/2028 |
SRX550-645DP-M | 09/15/2022 | 03/15/2028 |
SRX650-BASE-SRE6-645AP | 11/01/2015 | 05/01/2021 |
SRX-GP-16GE | 11/01/2015 | 05/01/2021 |
SRX-GP-24GE | 11/01/2015 | 05/01/2021 |
SRX-GP-24GE-POE | 11/01/2015 | 05/01/2021 |
SRX-GP-2XE-SFPP-TX | 11/01/2015 | 05/01/2021 |
SRX100B | 12/10/2013 | 05/10/2019 |
SRX100H | 12/10/2013 | 05/10/2019 |
SRX210BE | 12/10/2013 | 05/10/2019 |
SRX210HE | 12/10/2013 | 05/10/2019 |
SRX210HE-POE | 12/10/2013 | 05/10/2019 |
SRX220H | 12/10/2013 | 05/10/2019 |
SRX220H-POE | 12/10/2013 | 05/10/2019 |
SRX240B | 12/10/2013 | 05/10/2019 |
SRX240B2 | 12/10/2013 | 05/10/2019 |
SRX240H | 12/10/2013 | 05/10/2019 |
SRX240H-POE | 12/10/2013 | 05/10/2019 |
SRX-MP-1SFP | 02/15/2012 | 08/31/2017 |
SRX210B | 11/15/2011 | 08/31/2017 |
SRX210H | 11/15/2011 | 08/31/2017 |
SRX210H-POE | 11/15/2011 | 08/31/2017 |
※ SRX1400/SRX3400/SRX3600シリーズに搭載可能な拡張モジュールも含まれます。(トランシーバは除く)
EXシリーズ ハードウェア
ハードウェア | EOL Announce Date | End of Support |
---|---|---|
EX2200-24P-4G | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX2200-24T-4G | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX2200-24T-4G-DC | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX2200-48P-4G | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX2200-48T-4G | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX2200-C-12P-2G | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX2200-C-12T-2G | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX3300-24P | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX3300-24T | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX3300-24T-DC | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX3300-48P | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX3300-48T | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX3300-48T-BF | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4200-24F | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4200-24F-DC | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4200-24PX | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4200-24T | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4200-24T-DC | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4200-48PX | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4200-48T | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4200-48T-DC | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4300-24T | 06/24/2022 | 03/31/2029 |
EX4300-24P | 06/24/2022 | 03/31/2029 |
EX4300-48T | 06/24/2022 | 03/31/2029 |
EX4300-48P | 06/24/2022 | 03/31/2029 |
EX4300-48T-AFI | 06/24/2022 | 03/31/2029 |
EX4550-32F-AFI | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4550-32F-AFO | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4550-32F-DC-AFI | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4550-32F-DC-AFO | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4550-32T-AFI | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4550-32T-AFO | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4550-32T-DC-AFI | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4550-32T-DC-AFO | 01/30/2019 | 06/30/2024 |
EX4500-40F-VC1-BF | 11/01/2015 | 05/01/2021 |
EX4500-40F-VC1-FB | 11/01/2015 | 05/01/2021 |
EX3200-24P | 03/01/2014 | 08/31/2019 |
EX3200-24T | 03/01/2014 | 08/31/2019 |
EX3200-48P | 03/01/2014 | 08/31/2019 |
EX3200-48T | 03/01/2014 | 08/31/2019 |
EX4200-24P | 01/02/2013 | 06/30/2018 |
EX4200-48P | 01/02/2013 | 06/30/2018 |
EX4500-40F-BF | 12/01/2011 | 01/31/2016 |
EX4500-40F-FB | 12/01/2011 | 01/31/2016 |
QFXシリーズ ハードウェア
ハードウェア | EOL Announce Date | End of Support |
---|---|---|
QFX5100 | 04/30/2021 | 07/01/2027 |
Junos Space Security Director
ソフトウェア
ソフトウェア | リリース日 | EOE | EOL |
---|---|---|---|
Junos Space Security Director 22.3 | 12/22/2022 | 12/21/2024 | 06/21/2025 |
Junos Space Security Director 22.2 | 09/01/2022 | 09/01/2024 | 03/01/2025 |
Junos Space Security Director 21.1 | 04/14/2021 | 09/30/2022 | 06/14/2023 |
Junos Space Security Director 20.1 | 03/30/2020 | 03/30/2022 | 09/30/2022 |
Junos Space Security Director 18.3 | 08/11/2018 | 02/11/2020 | 08/11/2020 |
Junos Space Security Director 17.1 | 07/21/2017 | 01/21/2019 | 01/21/2020 |
Junos Space Security Director 16.1 | 01/17/2017 | 07/17/2018 | 07/17/2019 |
Junos Space Security Director 14.1 | 08/20/2014 | 02/20/2016 | 02/20/2017 |
ベースシステム | EOL Announce Date | EOE | EOL |
---|---|---|---|
JS-PLATFORM | 12/15/2022 | 09/01/2024 | 03/01/2025 |
Netscreen/ISG/SSGシリーズ
ソフトウェア
ソフトウェア | 対象機種 | リリース日 | EOE | EOL |
---|---|---|---|---|
ScreenOS 6.3 ※8 | 全機種 | 09/01/2009 | 01/31/2021 | 05/01/2021 |
ScreenOS 6.2 ※7 | 全機種 | 11/07/2008 | 12/31/2013 | 12/31/2013 (UTM:12/31/2013) |
ScreenOS 6.1 ※6 | 全機種 | 01/28/2008 | 01/28/2011 | 01/28/2013 (UTM:01/28/2012) |
ScreenOS 6.0 ※6 | 全機種 | 04/19/2007 | 04/19/2010 | 04/19/2012 (UTM:04/19/2011) |
ScreenOS 5.4 | 下記以外の機種 | 07/24/2006 | 07/24/2009 | 07/24/2011 (UTM:07/24/2010) |
NS-HSC, NS-25, NS-50, NS-500, NS-5000(MGT1/SPM1) ※5 |
07/24/2006 | 06/30/2013 | 06/30/2013 (UTM:06/30/2013) |
|
NS-204, NS-208 ※4 | 07/24/2006 | 09/30/2013 | 09/30/2013 (UTM:09/30/2013) |
|
NS-5GT ※3 | 07/24/2006 | 12/31/2013 | 12/31/2013 (UTM:12/31/2013) |
|
ScreenOS 5.3 | 下記以外の機種 | 10/24/2005 | 10/24/2008 | 10/24/2010 (UTM:10/24/2009) |
NS-5XT ※2 | 10/24/2005 | 06/30/2013 | 06/30/2013 (UTM:06/30/2013) |
|
ScreenOS 5.2 | 全機種 | 05/11/2005 | 05/11/2008 | 05/11/2010 |
ScreenOS 5.1 | 全機種 | 10/22/2004 | 10/22/2007 | 10/22/2009 |
ScreenOS 5.0 | 下記以外の機種 | 12/18/2003 | 12/18/2006 | 12/18/2008 |
NS-5000-8G2, NS-5000-2XGE,
ISG-1000 with IDP, ISG-2000 with IDP ※1 |
12/18/2003 | 09/18/2007 | 09/18/2008 | |
ScreenOS 4.0 | 全機種 | 08/01/2002 | 10/31/2006 | 10/31/2007 |
ScreenOS 3.1 | 全機種 | 01/02/2002 | 06/30/2006 | 06/30/2006 |
ScreenOS 3.0 | 全機種 | 10/01/2001 | 12/31/2005 | 12/31/2006 |
ScreenOS 2.8 | 全機種 | 12/28/2001 | 03/31/2006 | 03/31/2007 |
ScreenOS 2.7 | 全機種 | 09/10/2001 | 12/31/2002 | 12/31/2003 |
ScreenOS 2.6 | 全機種 | 04/30/2001 | 12/31/2004 | 12/31/2005 |
ScreenOS 2.5 | 全機種 | 12/18/2000 | 06/30/2003 | 06/30/2004 |
※ UTM機能は括弧内のEOL期限まで提供されます。
※1 ScreenOS 5.0 (NS-5000-8G2, NS-5000-2XGE and ISG 1000/2000 with IDP) と ScreenOS 5.0.0-FIPSのEOEは2007年9月18日に延長されました。
※2 ScreenOS 5.3 (NS 5XT)のEOEとEOLは2013年6月30日に延長されました。
※3 ScreenOS 5.4 (NS 5GT)のEOEとEOLは2013年12月31日に延長されました
※4 ScreenOS 5.4 (NS 204, and NS 208)のEOEとEOLは2013年9月30日に延長されました。
※5 ScreenOS 5.4 (NS HSC, NS 25, NS 50, NS 500, and NS 5000 - MGT1/SPM1)のEOEとEOLは2013年6月30日に延長されました。
※6 過去のプラットフォーム(NS 5XT/GT (basic, ADSL, WLAN), NS 25, NS 50, NS 204, NS 208, NS 500, NS 5000 - MGT1/SPM1, NS 5000 MGT2/SPM1)はCPUとメモリが足りないためScreenOS6.0,6.1へのアップグレードはサポートされません。
※7 ScreenOS 6.2のEOEとEOLは2013年12月31日に延長されました。
※8 ScreenOS 6.3のEOLは2021年05月01日に延長されました。
ハードウェアのEnd of Supportを超えてメーカーサポートを受けることはできません。
ハードウェア
ハードウェア | EOL Announce Date | End of Support |
---|---|---|
NS5000シリーズ | 11/01/2015 | 05/01/2021 |
ISGシリーズ(with IDP含む) | 11/01/2015 | 05/01/2021 |
SSG 140 | 07/31/2015 | 01/31/2021 |
SSG 320M | 07/31/2015 | 01/31/2021 |
SSG 350M | 07/31/2015 | 01/31/2021 |
SSG 520M | 07/31/2015 | 01/31/2021 |
SSG 550M | 07/31/2015 | 01/31/2021 |
Univarsal Physical Interface Modules (uPIMs) ※1 | 07/31/2015 | 01/31/2021 |
Univarsal Physical Interface Modules (uPIMs) ※1 | 07/23/2014 | 01/23/2020 |
SSG 5 | 07/23/2014 | 01/23/2020 |
SSG 20 | 07/23/2014 | 01/23/2020 |
NetScreen-5GT | 06/30/2008 | 12/31/2013 |
Enhanced Physical Interface Modules (EPIMs) | 11/30/2009 | 05/31/2015 |
NetScreen-204 | 03/31/2008 | 09/30/2013 |
NetScreen-208 | 03/31/2008 | 09/30/2013 |
NetScreen-5000(MGT1/SPM1) | 01/01/2008 | 06/30/2013 |
NetScreen-5XT | 01/01/2008 | 06/30/2013 |
NetScreen-25 | 01/01/2008 | 06/30/2013 |
NetScreen-50 | 01/01/2008 | 06/30/2013 |
NetScreen-500 | 01/01/2008 | 06/30/2013 |
NetScreen-HSC | 01/01/2008 | 06/30/2013 |
SSG 500シリーズ(520M/550Mは対象外) | 01/01/2008 | 06/30/2013 |
NetScreen-5XP | 12/09/2003 | 01/31/2007 |
NetScreen-1000 | 03/11/2003 | 03/11/2006 |
NetScreen-100 | 01/14/2003 | 01/14/2006 |
NetScreen-10 | 11/05/2001 | 12/05/2004 |
NetScreen-5 | 06/04/2001 | 06/30/2004 |
※1 対象となるモジュールついては「SSG140/300M/500M本体およびモジュール販売終了のお知らせ」、および「SSG 5/20本体およびSSGシリーズ一部モジュール、トランシーバ販売終了のお知らせ」をご確認ください。