End of Support

弊社が提供するサービス内容

Aruba Networks (以下、Aruba社) では、標準のサポートポリシーによりハードウェアおよびソフトウェアにそれぞれサポート期間を設けています。
サポート期間終了後、Aruba社は製品に対するサポートサービスを提供いたしません。

製品製造元であるAruba社では、ハードウェアおよびソフトウェアのライフサイクルに伴う保守サポート期間についての標準ポリシーを定めています。
Aruba社製品販売元の日立ソリューションズでは、このポリシーに従ってサポートを提供します。

Aruba社のポリシーは、こちらをご覧下さい。

ハードウェア

End of Support (EOST) まで:
ご契約の保守サービス内容に従って、ハードウェア保守(障害発生時の機器交換)を行います。
ハードウェアの交換については、全く同じ部品の在庫がない場合、同等または代替部品になることがあります。
End of Support (EOST) 以降:
原則として、一切のハードウェア保守サービスをご提供いたしかねます。

テクニカルサポート

End of Support (EOST) まで:
Aruba社の提供するテクニカルサポートを受けて弊社でサポートを実施します。
※End of Development (EOD) / End of Maintenance (EOM) 以降は、メーカによる調査やトラブルシューティングは限定されます。
End of Support (EOST) 以降:
弊社のノウハウを元にサポートを実施します。回避策を中心に情報提供を行います。

ソフトウェア

End of Development (EOD) / End of Maintenance (EOM) まで:
Aruba社よりソフトウェアがリリースされた場合は、弊社で評価を実施した後に提供します。
End of Development (EOD) / End of Maintenance (EOM) から
End of Support (EOST) まで:
Aruba社より、アップデートリリース(メンテナンス、パッチなど)が行われた場合は、弊社で評価を実施した後にて提供します。
End of Support (EOST) 以降:
弊社リリースおよび上位バージョンのみ提供します。

Aruba社製品のEnd of Life (EOL) 一覧

最新の情報につきましては、HPE Aruba Networkingサイト"HPE Networking Support Portal"をご覧ください。
HPE Networking Support Portal
※情報閲覧には、当該サイトへのサインアップが必要です。
(2024/03/25更新)

ハードウェア

モビリティコントローラー
モデル End of Life
Announcement
End of Sale End of Support
7240XM 2023/09/302025/01/312030/01/31
7240 2017/04/012017/10/312022/10/31
7210 2022/09/302025/01/312030/01/31
7205 2024/05/302024/11/292029/11/29
7030 2024/07/312025/01/312030/01/31
7010 2024/07/312025/01/312030/01/31
7008 2022/04/202022/10/312027/10/31
7005 2022/04/202022/10/312027/10/31
※弊社リリース/サポートモデルのみ掲載しています。
※上記未掲載の弊社リリース/サポートモデルは、End of Support (EOST) を迎えています。
アクセスポイント
モデル End of Life
Announcement
End of Sale End of Support
AP-575 未定 未定 未定
AP-555 未定 未定 未定
AP-535 未定 未定 未定
AP-515 未定 未定 未定
AP-505H 未定 未定 未定
AP-505 未定 未定 未定
AP-503H 未定 未定 未定
AP-375 2022/07/292023/10/312028/10/31
AP-365 2022/07/292024/04/302029/04/30
AP-303P 2022/03/312023/03/312028/03/31
AP-303H 2022/10/312025/01/312030/01/31
AP-303 2024/07/312025/01/312030/01/31
AP-203R 2023/06/292023/12/302028/12/30
AP/IAP-335 2021/01/312022/01/312026/10/31
AP/IAP-325 2021/01/312021/10/312026/10/31
AP/IAP-315 2021/03/312021/12/312026/12/31
AP/IAP-305 2021/03/312021/12/312026/12/31
AP/IAP-275 2019/02/012019/08/012024/08/01
AP/IAP-225 2017/08/012018/02/012023/02/01
AP/IAP-207 2019/06/032020/02/012025/02/01
AP/IAP-205H 2017/10/312018/05/012023/05/01
AP/IAP-205 2017/10/312018/05/012023/05/01
AP/IAP-135 2015/01/312015/08/012020/08/01
AP/IAP-105 2015/01/312015/08/012020/08/01
AP/IAP-103 2017/08/012018/02/012023/02/01
RAP-155 2016/04/082016/11/012021/11/01
RAP-109 2017/10/312018/05/012023/05/01
RAP-3WN 2017/10/312018/05/012023/05/01
※弊社リリース/サポートモデルのみ掲載しています。
※上記未掲載の弊社リリース/サポートモデルは、End of Support (EOST) を迎えています。

ソフトウェア

Aruba OS
ソフトウェア
バージョン
Aruba社リリース日 End of Development /
End of Maintenance
End of Support
8.10 2022/04/132026/04/132027/04/13
8.9 2021/08/242022/04/132022/04/13
8.8 2021/03/292022/02/032022/02/03
8.7 2020/07/242022/07/312023/07/31
8.6 2019/11/192023/11/012023/11/01
※8.5 以下のAruba OS 8 系は、End of Support (EOST) を迎えています。
※6 系以下のAruba OS は、End of Support (EOST) を迎えています。
Aruba Instant OS
ソフトウェア
バージョン
Aruba社リリース日 End of Development /
End of Maintenance
End of Support
8.10 2022/04/132026/04/132027/04/13
8.9 2021/08/232022/04/132022/04/13
8.8 2021/03/282022/02/032022/02/03
8.7 2020/07/232022/07/312023/07/31
8.6 2020/05/282024/08/012024/08/01
6.5.4.X 2017/08/082023/11/012023/11/01
6.4.X.X-4.2.X.X2015/08/082023/11/012023/11/01
※8.5 以下のAruba Instant OS 8 系は、End of Support (EOST) を迎えています。
※6 系以下のAruba Instant OS は、End of Support (EOST) を迎えています。
AirWave
ソフトウェア
バージョン
Aruba社リリース日 End of Development /
End of Maintenance
End of Support
8.3.0.3 2024/05/28未定 未定

8.3.0.2
2023/11/072024/05/302024/11/30
8.3.0.1 2023/06/222023/12/302024/06/30
8.3.0.0 2023/03/162023/08/302024/03/30
8.2.15.2 2023/06/212023/12/302024/06/30
8.2.15.1 2022/11/222023/08/302024/03/30
8.2.15.0 2022/08/112022/02/012023/08/31
※8.2.14 系以下のAirWave は、End of Support (EOST) を迎えています。
ClearPass
ソフトウェア
バージョン
Aruba社リリース日 End of Development /
End of Maintenance
End of Support
6.11 2022/12/20未定 未定
6.10 2021/05/122022/07/312024/05/31
6.9 2020/03/112022/12/152024/05/31
※6.8 系以下のClearPass は、End of Support (EOST) を迎えています。