サポートプラットフォーム「Qualified(Q)」および「Compatible(C)」について
平素はPulse Secure製品ユーザーサポートサイトをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
Pulse Secure社製品において、サポートを提供するプラットフォームQualified(Q)およびCompatible(C)について以下にご案内させていただきます。
1. 詳細
Pulse Secure社がサポートを提供するプラットフォームについてはドキュメント「Supported Platforms」に記載されております。
「Supported Platforms」ではPulse Secure社が実施したテストに基づき、「Qualified(Q)」および「Compatible(C)」の2つの用語によって対応ポリシーが区別されております。
・Qualified
Qualified(Q)は、Pulse Secure社QA(品質保証)部門によってテストされたプラットフォームとなります。
・Compatible
Compatible(C)は、Qualifiedのようなテストは実施されておりません。Pulse Secure社によって互換性があると判断されたプラットフォームとなります。
なお、いずれもPulse Secure社のサポートの提供が可能なプラットフォームとなります。
2. お願い事項
上記Pulse Secure社の対応ポリシーも踏まえた上で、Qualified/Compatibleいずれのプラットフォームにつきましても、実際の環境でのご利用に当たりましては、事前に充分な動作確認を実施いただけますよう、お願いいたします。
3. 連絡先
本内容に対するご不明点等ございましたら、弊社サポート(sa-user@hitachi-solutions.com)までご連絡ください。